リーマンの転職ちゃんねる

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    メンタル・ストレス

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    1: トト◆53THiZ2UOpr5 2017/09/04 20:24:00 ID:???
    労組が悪質クレーム対策 心病み、離職…現場疲弊も会社及び腰
    2017年9月4日

     スーパーやコンビニ、ファミリーレストランなどの接客現場で
    散見される悪質クレーム。商品や対応に問題がなくても文句をぶつけ
    られたり、ミスに対して過剰な謝罪や賠償を要求されたりという事例
    が現場を疲弊させている。対応に悩んだ労働者が職場を去る例も
    起き、危機感を抱いた労働組合が対応に乗り出した。 (寺本康弘)

    (略)

     業界には「お客さまは神様」という考えが浸透。客と波風を立て
    たくないと会社全体での取り組みに及び腰の社が多く、悪質クレーム
    を助長する結果となっていた。対応は現場任せとなっており、そこで
    働く人の健康と雇用を守ろうとゼンセンが対策に乗り出した。

     ゼンセンが手掛けたのはガイドラインづくり。百貨店やスーパー、
    ドラッグストアなどで働く組合員が一年かけて議論。悪質クレーム
    を「要求内容または要求態度が社会通念に照らして著しく不相当で
    あるクレーム」と定義した。

    (略)

     ガイドラインでは、自尊心が高く完全主義的な傾向が強い人や、
    社会への不満が多い人たちが悪質クレームをする傾向があると指摘
    している。

     ゼンセンは今後、組合員に行った悪質クレームの実態調査を公表
    し、社会的な機運を盛り上げるという。

    (下略)

    ※全文は東京新聞でご覧下さい。
    http://www.tokyo-np.co.jp/article/living/life/201709/CK2017090402000160.html

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    1: 名も無き被検体774号+@\(^o^)/ 2017/03/07 01:18:50.67 ID:8KLUTiBp.net
    交感神経が高まってねれない
    ちなみに風呂にも入ってない

    【23歳の女です。仕事でイライラした夜にぐっすり眠れる方法教えて!】の続きを読む

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    49: 名無しさん@毎日が日曜日 2017/06/23 05:37:00.15 ID:3beVKS2D.net
    ニート君38号 2016/05/23(月) 17:08:45.43 ID:6kqjgXYZ

    年齢:37歳
    職歴
    :新聞配達1年(新聞奨学生)
    :電気工事見習い3か月(正社員)
    :障害者雇用事務補助パート3年

    バイト歴
    コンビニ3か月
    TUTAYA2日
    居酒屋チェーン店3日
    ゆうパック仕分け1か月
    日雇い派遣:引っ越し1日

    就労支援B型作業所(メンヘラリハビリ施設)
    :調理作業5年
    :内職作業3年

    なんで仕事に全く自信ないんだけど、だれかわいでもできそうな
    仕事探すの手伝って。

    【【メンヘラ】ニートの俺が生活を立て直します!!】の続きを読む

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    1: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/08/05 21:34:39.19 ID:xFY9LKHI0.net
    正当な理由なく欠勤を繰り返したとして、奈良県宇陀市は4日、市公園課の男性主幹(57)を同日付で停職1カ月の懲戒処分にしたと発表した。

    同市によると、男性主幹は4月25日~7月28日の間、正当な理由がないにもかかわらず、欠勤を繰り返したとしている。男性主幹は市の聴取に対し、「朝が起きられない」などと説明したという。

     男性主幹は公園課への異動前に所属していた市教育委員会でも欠勤を繰り返したとして、今年3月1日付で減給1カ月の懲戒処分を受けていた。

     同市の竹内幹郎市長は、「今後このようなことが起こらないよう、綱紀の粛正と服務規律の確保を徹底し、市民の信頼回復に努める」とコメントした。

    http://www.sankei.com/smp/west/news/170805/wst1708050023-s1.html

    【朝が起きられない公務員、遅刻繰り返し大変なことになるwwwwwwww】の続きを読む

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    1: trick ★ 2017/08/08 20:13:02.21 ID:CAP_USER.net
    「ゼリア新薬」新入社員が研修帰宅中に自殺|日テレNEWS24
    http://www.news24.jp/articles/2017/08/08/07369336.html
    2017年8月8日 17:24

     大手製薬会社「ゼリア新薬」の新入社員の男性が、新入社員研修中のパワハラなどが原因で自殺したとして、遺族が、ゼリア新薬などを相手取り、損害賠償を求める裁判を起こした。

     自殺したのは、当時22歳だったゼリア新薬の新入社員の男性で、2013年5月、新入社員研修中に精神疾患になり、帰宅途中に自殺し、労災認定を受けた。

     研修で男性は、講師から同期の前で過去のいじめについて告白するよう強要されたり、「吃音(きつおん)」を指摘されたりしたことが心理的負担となり自殺したということで、遺族は8日、「ゼリア新薬」と、研修を実施した「ビジネスグランドワークス」や講師を相手取り、約1億510万円の損害賠償を求める裁判を東京地裁に起こした。

     研修を実施した「ビジネスグランドワークス」は、「全く弊社に落ち度はない」とコメントしている。

    【ゼリア新薬の新入社員が研修帰宅中に自殺】の続きを読む

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    4: 優しい名無しさん 2014/11/30 15:16:13.83 ID:vMHq25U/.net
    セクハラとパワハラされて病んで、
    うつ病のなかで苦しい思いして裁判やって、
    クソみたいな和解金。
    相手の会社も裁判から1年も経たずに倒産したけど、
    俺は5年たっても回復しない。
    【【パワハラ】仕事が原因で病んだ人【クビ】】の続きを読む



    1: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2017/04/08 08:28:41.184 ID:0oSZ4cVg0.net
    http://imgur.com/HwgTFb2.jpg http://imgur.com/1K2My20.jpg
    【やる気満々?隣の営業車の中がおかしいwwwwwwwww】の続きを読む

    TSUCH160130520I9A6560_TP_V


    1: ののの ★ 2017/05/15 12:15:12.11 ID:CAP_USER.net
    有名大学を出て大手企業に就職し、管理職候補として期待される女性たちが、泣きながら働いている。
    「できないというのはイヤだった。できるかもしれない、と思いたかった」

    2017/05/15 06:01 Akiko Kobayashi  小林明子 BuzzFeed News Editor, Japan

    ひとり自宅にこもり、会社にあてて、遺書を書いた。
    「会社は何も悪くありません」
    大手マスコミに勤めるAさん(25)は当時の心境を、こう振り返る。
    「自分は正しいのに会社が悪いと思っていたら、転職できるはずなんです。でも、逆の気持ちでした。
    他の人ならきっとうまくやるのに、私に欠陥があってダメになったんだから、こんな私はどの会社に行ってもダメだ。そう思っていました」
    こんなはずじゃなかった
    私立の中高一貫校から、有名私立大学に進学。高校の時からの夢だったメディアの仕事に就くことができた。
    入社前から人脈を広げ、さまざまなツールを使えるように訓練し、努力してきたつもりだった。
    「おこがましいのですが、入社した時、同期の中では一番、私が仕事できるはずだ!と思っていました。それが......」
    配属された部署では、それらの努力や能力は「価値がない」「生意気」と見なされた
    。時代遅れのアナログ文化。PCで作った資料は、手書きで作り直しさせられた。

    https://img.buzzfeed.com/buzzfeed-static/static/2017-05/12/4/asset/buzzfeed-prod-fastlane-03/sub-buzz-22572-1494578017-3.jpg?downsize=715:*&output-format=auto&output-quality=auto
    Aさんは資料をすべて手書きで作り、会議で人数分コピーして配っていた。

    眠らないよう「瞑想」する
    午前9時から日付が変わるまで働くのが当たり前。撮影がある日は、午前2時にいったん帰宅してシャワーを浴びると、
    眠りこんでしまわないように「瞑想」だけし、午前4時に自宅を出て撮影に向かう。その足で午前9時に会社に直行した。
    「新人は苦労してなんぼ、という考え方がはびこっていました。雑用も多く、上司の飲み物の好みを覚えたり、
    安くておいしい弁当を手配したりすることだけはうまくなりました」
    マイペースそうだった同期の男性がうまくやっていたり、ベンチャーに就職した同級生がさっそく責任ある仕事を任せられたりしているのを見ると、焦りが募った。
    「私だけが活躍できていない」
    朝、起きられなくなった。疲れるとすぐ頭痛がした。それでも、休めなかった。休みたくなかった。だって、みんなはつぶれていないから。
    会社案内に載せる「社員から就活生へのメッセージ」を書いていたとき、手が止まって一文字も書けなくなった。入りたくてたまらなかった会社なのに、人に薦めることができない。泣きながら人事部に電話し、初めて休職について相談した。「突然、会社に行けなくなると周りに迷惑をかけてしまうと申し訳ない」と思っていた。
    「親には言えませんでした。中学受験でそこそこいいところに行かせてもらったから、『いい大学、いい会社に入ったうちの子ってエリート、
    私の子育ては間違っていなかった』ってきっと思ってる。私がこけると、親は自分の人生を否定してしまうなって」
    Aさんは悩んでいたとき、あるTwitterの投稿を自分と重ねて見ていた。仕事の負荷や長時間労働、上司の心ない発言が綴られていた。
    2015年12月に過労自殺をした高橋まつりさん(当時24歳)の投稿だった。高橋さんは東京大学卒、大手広告代理店・電通に入社して1年目だった。
    立ち止まったことがない
    メーカーの営業職だったころ適応障害で休職した経験がある別の女性Bさん(28)は言う。
    「休職して、人生で初めて立ち止まることができたと思えたんです。中学受験からずっと勉強をしてきて、一度も休んだ感覚がなかったから」
    「当時は、本気で仕事をするなら恋愛なんてしていられない、と彼氏をつくることさえ自分に禁じていました。そしてプツッと糸が切れたようになりました」
    有名大学を卒業し、大手企業に就職して、管理職候補として有望視される、いわゆる「ハイスペック」な女性たちがなぜ、これほどまでに追い詰められてしまうのか。…

    https://www.buzzfeed.com/akikokobayashi/ganbarisuginaide
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