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1: ノチラ ★ 2017/12/07 22:33:33.13 ID:CAP_USER.net
高島屋、大丸・松坂屋、ほかの百貨店は業績を立て直しつつある。でも、なぜかウチだけはうまくいかない……。伊勢丹はどうして「ひとり負け」しているのか。同社の挑戦、失敗、苦悩の実態に迫る。

漬物の隣りで服を売る

JR松戸駅の西口を出て3分ほど歩くと、白い壁に青い窓ガラスの美しい11階建ての建物が見えてくる。伊勢丹松戸店だ。

休日の午後、それなりに賑わっている1階の化粧品売り場を抜けてエスカレーターに乗り、5階の紳士服売り場を目指す。

フロアには、「ブルックス ブラザーズ」や「カルバン・クライン」など高価格帯のブランドが多く、売り場もスッキリと洗練されファッショナブルな印象が強い。

「ファッションの伊勢丹」の面目躍如だ。

しかし、店の華やかな雰囲気に反してフロアを歩く人は少ない。売り上げを年々落としているこの店舗は、来年3月をもって閉店する。全国に9店舗しかない伊勢丹のひとつが閉じる――この事態を巡って三越伊勢丹HD内は揺れている。

「閉店するか否かで、閉店派の杉江俊彦社長と、続行を訴える竹内徹専務執行役員の間で対立があったそうなんです。

とりあえず結論は閉店に落ち着きましたが、現場レベルでは、まだ納得していない人もいる。いまが攻めるべきときなのか、守るべきときなのか、意思の統一が難しいということです」

こう語るのは同社の中堅社員だ。景気は徐々に上向いているが、三越伊勢丹は、苦境を抜け出すための打開策を見出せずにいる。

11月7日に杉江社長が発表した中期経営計画からは、「今後どこへいくのが正解なのかわからない」という、経営陣の迷いが見て取れた。計画には以下のような縮小策ばかりが並んだ。

●中小型店舗の「エムアイプラザ」を5店舗閉店。
●スーパー「クイーンズ伊勢丹」をファンドに売却する(今後、再取得する予定)。
●婦人服の子会社「マミーナ」を売却する。
●退職金を最大5000万円上乗せすることで、早期退職を促す。

'20年度までに営業利益350億円という目標を掲げ、EC強化などデジタルの改革に注力するとしてはいるが、あくまで抽象的なもの。

なかでも迷走を象徴するのが、今年3月に退任に追い込まれた大西洋前社長が肝煎りで進めていた、中小型店舗エムアイプラザの一部が閉鎖されることだ。わずか4年での方向転換である。いったいどんな店舗なのか。

東京都立川市「ららぽーと立川立飛」内にあるエムアイプラザは、専門店が並ぶモールの1階、化粧品の「オルビス・ザ・ショップ」の隣に店を構える。広さは25mプールほど。

スペースの半分を使って、婦人服、婦人靴、バッグ、雑貨などを並べ、残りの半分に、お菓子やジャム、漬物、ギフトブックなどが並べられている。コンセプトは、「上質なライフスタイルを提案する」、50~60代向けのショップ。

だが一見して驚くのは、漬物と婦人服が3mほどの距離で隣り合って陳列されていることだ。

前社長の遺産だから…

平日の夜、会社帰りの女性や老夫婦などが店の前を通るが、多くが興味を惹かれる様子は見せるものの、すぐに立ち去る。まれに商品を買う人がいても、漬物やお菓子ばかり。

1時間以上見ていて、服は一着も売れなかった。店を訪れた、立川市在住の50代の女性はこう感想を述べた。

「いろんな種類の商品があって、不思議な店だと思いました。あまり落ち着いて商品を見られなくて、ここで服を買おうという気にはなりませんでしたね」

売り場をよく知る同社の取引業者が言う。

「エムアイプラザはごちゃごちゃした地方のお土産物屋のような雰囲気で、誰に何を売りたいのかわかりません。陳列もうまくない。

スーパーの洋服売り場みたいに、『セール』の赤い札が置いてあったり、ユニクロみたいにニットの服がビニール袋に入れられていたり、高級感もない。お菓子も、『ヨックモック』など、普通のデパ地下に置いてあるものばかりで代わり映えはしません。

それにモールの一角ですから、まわりにはアパレルの専門店があります。ここで服を買うくらいなら、専門店で買うでしょう」

店舗を訪れた人の多くは、同店を運営しているのが三越伊勢丹であることすら知らなかった。
http://gendai.ismedia.jp/articles/-/53587

147: 名刺は切らしておりまして 2017/12/08 10:55:18.55 ID:whQHxOps.net
>>1
>●退職金を最大5000万円上乗せすることで、早期退職を促す。

コノ上乗せ金額って1人分の退職金?
それとも退職者全員でシェアする金額?
どっちにしてもすげえ大金だけど、、、
164: 名刺は切らしておりまして 2017/12/08 11:55:06.55 ID:0VI0yW8c.net
>>147
1人分だよ1人を解雇するのに7000万くらいかかる
百貨店はそんな高コストでも経営が成り立っていた
3000円で仕入れて10000円で売ってたりしてから。
6: 名刺は切らしておりまして 2017/12/07 22:44:02.25 ID:TexnFszv.net
大阪のデパートは満杯だぞ!
どうして中国・韓国の客を入れない? (´・ω・`)
74: 名刺は切らしておりまして 2017/12/08 01:14:01.08 ID:3asjUoYY.net
>>6
大阪の百貨店インバウンド頼みなように見えて、
最近の復調では、地元客もしっかり引き戻しているみたいだしな

梅田阪急とか近鉄あべのハルカスなんか特に
前年同月比売上2割増なんて、全体の1割しかない免税売上だけでは説明できない

単に景気がよくなってるのかも知れんけど
14: 名刺は切らしておりまして 2017/12/07 22:50:20.12 ID:HGyZuXle.net
伊勢丹メンズ館の顧客はもうジジイになってるからな。
誰だっけ、名前忘れたが、林家に婿入した香具師とかよwww
15: 名刺は切らしておりまして 2017/12/07 22:52:53.66 ID:W9+v3UY1.net
高いだけだもんな
20: 名刺は切らしておりまして 2017/12/07 23:00:46.97 ID:DeHuB5Hc.net
伊勢たんに改名すれば金持ちのキモオタが集まってくるよ
61: 名刺は切らしておりまして 2017/12/08 00:32:47.78 ID:p7nVyTS0.net
>>20
噴いたやんけ
101: 名刺は切らしておりまして 2017/12/08 06:01:47.06 ID:Tlk2EBeX.net
>>20
ヤセタンとコロンタン想い出したよ
124: 名刺は切らしておりまして 2017/12/08 08:53:17.99 ID:yaQ1nfqi.net
>>101
渋い
40: 名刺は切らしておりまして 2017/12/07 23:48:47.08 ID:FrIXR8bn.net
基本的に何売りたいかはっきりさせない陳列
大阪でもこれが原因で撤退したといってもいい

一部奥ゆかしさがどうとか東京の売り方も理解できない田舎者がどうとかいう馬鹿もいたが
現実はこれである
51: 名刺は切らしておりまして 2017/12/08 00:21:04.66 ID:FW26q31H.net
ヨドバシは成功して伊勢丹は失敗した

東京アレルギーというより単なる実力不足
64: 名刺は切らしておりまして 2017/12/08 00:46:14.28 ID:h4aFtDCq.net
今の若い子は「ファストファッションでじゅうぶん」って言ってることだし
66: 名刺は切らしておりまして 2017/12/08 00:54:56.52 ID:+aevuU/N.net
日本国民はデパートを必要としていない。
ありがたがるのは中国人だけ。
70: 名刺は切らしておりまして 2017/12/08 01:01:36.93 ID:nDF9JUqb.net
百貨店は信用とブランドを顧客に売る仕事であり
どや!これが東京風のお洒落ですよと言わんばかりなのに
店内のディスプレイや商品は二流三流みたいな
イオンモール擬の百貨店の包み紙なんて外相客は鼻も引っ掛け無いだろう
お金もってる人にアピールする商品を揃える努力と信用能力を
全然持って無い若者ですら振り向か無いつーイメージだな
110: 名刺は切らしておりまして 2017/12/08 07:37:25.69 ID:a4cgc2OX.net
上級国民様は外商。
下級国民様はしまむらや通販でしょ。百貨店も通販すりゃいい。
そして店舗は売れなくても雰囲気作りのディスプレイだけ綺麗にしとけばいいのよ。
142: 名刺は切らしておりまして 2017/12/08 10:35:10.54 ID:NhWdwr9o.net
ちょっと前に行ったら店員から「ニーハオ」って声かけられて
二度と行かないと決めて外商カード割ったわ
156: 名刺は切らしておりまして 2017/12/08 11:18:32.84 ID:eNucDJpW.net
伊勢丹は、自分たちは別格というおかしな意識が今だにある。天狗になってるんだよ。他のデパートや他のデパートの店員さんみたいな謙虚さがない。
158: 名刺は切らしておりまして 2017/12/08 11:21:12.76 ID:nLpAg6TM.net
俺もショッピングモールに腕時計見に行ったら中国語で話しかけられたの思いだしたわ
168: 名刺は切らしておりまして 2017/12/08 12:04:50.06 ID:PL3n/1gP.net
リーマン前はどこのデパートも魅力的な商品ばかりだった。
リーマンを境にデザインに魅力が無くなった。
ロングセラーの品物は今でも扱うべき。
前の伊勢丹はデパ地下もファッションも魅力あったよ。
204: 名刺は切らしておりまして 2017/12/08 13:54:03.14 ID:KjEP4sMy.net
伊勢丹の割増退職金の高さにビックリする
どんだけ高級取りなんだよ